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Ce que disent nos clients ❤️

🇬🇳
Aminata K.
Guinée · Cliente fidèle
★★★★★

"J'ai commandé des chaussures Nike depuis la France. Livraison rapide et service impeccable !"

🇧🇯
Ibrahim D.
Bénin · Client régulier
★★★★★

"Paiement simple en MTN MoMo, suivi en temps réel. FougahShop c'est la solution pour acheter en Europe !"

🇨🇲
Marie-Claire N.
Cameroun · 3 commandes
★★★★☆

"Très professionnel. Mon colis est arrivé intact. Merci FougahShop !"

Questions fréquentes

Comment est calculé le prix total ? ▼
Le prix final = (Prix en € × taux de change) + commission de service + frais de port selon le poids et votre pays.
Comment suivre ma commande ? ▼
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Puis-je commander plusieurs articles ? ▼
Oui ! Ajoutez autant d'articles que vous voulez dans votre panier avant de passer commande.
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Notre histoire

FougahShop est né d'une réalité que beaucoup connaissent : les boutiques européennes ne livrent pas en Afrique, ou imposent des frais exorbitants.

Basés en France, nous faisons le lien entre vous et les meilleures enseignes — Nike, Amazon, Zara, Sephora, Decathlon, Zalando, Shein, ASOS et bien d'autres. Vous commandez, on achète, on expédie. Simple, fiable, honnête.

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Pays desservis

🇬🇳Guinée
🇧🇯Bénin
🇧🇫Burkina Faso
🇸🇳Sénégal
🇲🇱Mali
🇨🇮Côte d'Ivoire
🇨🇲Cameroun
🇹🇬Togo
🇳🇪Niger
🇨🇬Congo
🇬🇦Gabon

📄 Conditions Générales de Vente

1. Présentation du service

FougahShop est un service de proxy shopping permettant à des clients basés en Afrique d'acheter des articles sur des sites européens (Nike, Amazon, Zara, Mango, H&M, Shein, Adidas, etc.) et de les recevoir dans leur pays de résidence.

2. Processus de commande

  • Le client soumet un lien produit et règle le montant total en Mobile Money
  • FougahShop achète l'article en Europe après confirmation du paiement
  • L'article est expédié vers le pays du client
  • Le client est informé à chaque étape via le système de suivi

3. Prix et frais

Le prix total comprend : le prix de l'article converti dans votre monnaie locale selon le taux de change en vigueur, et une commission de service. Les frais de port sont calculés après réception et pesée de l'article.

4. Délais de livraison

Les délais sont indicatifs et varient selon le pays de destination. Ils sont calculés à partir du jour où le client règle les frais de port. FougahShop ne peut être tenu responsable des délais douaniers.

5. Politique de remboursement

  • Rupture de stock : remboursement intégral dans les 48h
  • Article non conforme : remboursement après retour et vérification
  • Commande annulée avant achat : remboursement intégral
  • Commande annulée après achat : remboursement sous déduction des frais engagés

6. Responsabilités

FougahShop agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables des variations de prix sur les sites marchands, des ruptures de stock survenant après validation, ni des dommages dus au transport.

7. Contact

Pour toute réclamation, contactez-nous via WhatsApp. Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.